6 de cada 10 consumidores no están satisfechos con el servicio de atención al cliente

No cabe duda de que la experiencia de cliente se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de la estrategia de marketing. Las marcas son conscientes de que es esto lo que marca la diferencia con respecto a la competencia y lo que hace que los consumidores conecten directamente y más profundamente con ellas […]

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